Beste Mieke,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen en voor uw uitstekende beoordeling. We zijn verheugd te lezen dat u ons hotel als goed heeft ervaren, de kamer netjes vond en onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.

Uw vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd en gedeeld met ons team. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Holiday Inn Eindhoven Airport.

Met vriendelijke groet,
Athina Kaiser
Front Office Supervisor

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat uw verblijf en diner niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Allereerst onze excuses voor de overlast van het geluid in uw kamer. Dat moet bijzonder vervelend zijn geweest, zeker wanneer u daardoor niet goed hebt kunnen slapen. We zullen dit direct onderzoeken om herhaling te voorkomen.

Ook vinden we het jammer dat de gang van zaken tijdens het diner niet soepel verliep. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u het hoofdgerecht ontvangt vóór het voorgerecht, zeker niet wanneer u dit duidelijk heeft aangegeven. We nemen uw feedback mee en bespreken dit intern met het team. Fijn om te horen dat het voorgerecht en dessert wel in de smaak vielen, al betreuren we dat het hoofdgerecht en de Aperol Spritz niet aan uw verwachtingen voldeden.

Tot slot danken we u voor uw positieve opmerking over het ontbijt, al begrijpen we dat uw totale ervaring niet uitnodigt tot herhaling. Dat vinden we jammer, en we hopen u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen om te laten zien dat wij beter kunnen.

Met vriendelijke groet, Het Holiday Inn Eindhoven Airport Team

Beste MJMH Peeters, Namens het hele team willen wij u bedanken voor het achterlaten van deze geweldige review! Wij zijn erg blij om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad. We hopen u nogmaals in onze mooie stad te mogen verwelkomen!